— Gyakran kérdezett kérdések

Itt vannak a válaszok.

Keress rá egy szóra, vagy görgess végig kategóriánként.

Nyeremények és sorsolás
Mikor vannak a sorsolások?

Havi sorsolás: az adott hónap végét követő 5 munkanapon belül. Negyedéves sorsolás: március, június, szeptember, december végét követő 5 munkanapon belül. Éves fődíj sorsolás: az év lezárulását követő 5 munkanapon belül. Mivel rendszerünk most indul, ezért 2026-ban ettől lehetnek eltérések, amiről a honlapon tudsz tájékozódni.

Hogyan értesülök, ha nyerek?
5 munkanapon belül e-mailben értesítünk. Ezt követően telefonon vesszük fel veled a kapcsolatot a nyeremény átvételének részleteiről.
Meddig vehetem át a nyereményt?
Az első értesítéstől számított 10 naptári napon belül kell válaszolnod és megadnod az adataidat, ahova elküldhetjük neked a nyereményedet. Ha ezen időszakon belül nem reagálsz, a nyeremény elveszik és pótnyertes válik rá jogosulttá.
Adóznom kell a nyeremény után?
Nem — az utalványok és tárgynyeremények adózási kötelezettségeit (ha vannak) a vonatkozó jogszabályok szerint a Code Intelligence Kft. vállalja a nyertes helyett.
Kérdőívek és kitöltés
Hány kérdőívet kapok havonta?
Átlagosan havi 2-4 kérdőív-meghívót küldünk, de ez függ a profilodtól és az aktuális kutatásoktól. Vannak hónapok, amikor több, vannak amikor kevesebb meghívó érkezik.
Milyen hosszú egy átlagos kérdőív?
A legtöbb kérdőív 5-15 perc alatt kitölthető. A meghívóban mindig feltüntetjük a várható kitöltési időt, így előre tudod tervezni.
Mi történik, ha félbeszakítom a kérdőívet?
A részlegesen kitöltött válaszokat 48 órán keresztül megőrizzük. A meghívó linkre kattintva folytathatod onnan, ahol abbahagytad.
Miért nem kapok/látok kitölthető kérdőíveket?
A kérdőívek célzottak — a profilod alapján döntjük el, hogy mely kutatásokba illeszkedsz. Ha hónapokig nem érkezik meghívó, érdemes frissítened a profilod adatait.
Visszautasíthatok egy kérdőívet?
Igen, semmi sem kötelez a kitöltésre. Az egyes kérdőívek visszautasítása nem befolyásolja a jövőbeli meghívókat.
Mobilon is kitölthetem a kérdőíveket?
Igen, minden kérdőívünk mobilbarát. A meghívó linkre okostelefonról is kattinthatsz, és a kitöltés mobilon ugyanúgy működik.
Regisztráció és belépés
Ki regisztrálhat a Code Clubba?
Bárki, aki 18. életévét betöltötte és magyarországi lakcímmel rendelkezik. A regisztrációhoz egy érvényes, saját használatú egyedi e-mail cím és telefonszám szükséges.
A regisztráció és a tagság ingyenes?
Igen. A Code Clubhoz történő csatlakozás és a kérdőívek kitöltése teljesen ingyenes. A részvételt sorsjegyekkel köszönjük meg, amelyek a rendszeres sorsolásokban vesznek részt.
Meddig tart a regisztráció?
Átlagosan 2-4 perc. Három lépésben kérjük az adatokat, hogy célzott kérdőíveket küldhessünk neked. Google-fiókkal a folyamat még gyorsabb.
Mit tegyek, ha nem kapom meg az aktiváló e-mailt?
Ellenőrizd a spam mappádat. Ha 10 percen belül nem érkezik meg, kérj újraküldést a bejelentkezési oldalon, vagy írj az ugyfelszolgalat@codeclub.hu címre.
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam?
A belépési oldalon kattints az "Elfelejtetted a jelszót?" linkre. Megadod az e-mail címed, és küldünk egy linket, amivel új jelszót állíthatsz be.
Sorsjegyek gyűjtése
Hogyan szerezhetek sorsjegyeket?
Minden kitöltött kérdőívért sorsjegye(ke)t kapsz. Egyes kutatásokért, kérdőívekért több sorsjegy járhat, ami nagyobb esélyt jelent a nyerésre.
Mikor jelennek meg a sorsjegyeim a fiókomban?
A kérdőív sikeres kitöltése után azonnal — a fiókodban a Sorsjegyeim oldalon láthatod. A Bónusz sorsjegyek 24 órán belül kerülnek jóváírásra.
Lejárnak a sorsjegyeim?
A sorsjegyek lejárati ideje a sorsolástól függ. A havi sorsoláson csak az adott hónapban szerzett sorsjegyeiddel vehetsz részt, azok a hónap végén nullázódnak. Azonban a negyedéves és éves sorsolásokon még részt vehetsz velük. Tölts ki kérdőívet az adott negyedévben legalább 2 hónapban, illetve az adott évben legalább 8 hónapban, és így automatikusan részt veszel ezeken a sorsolásokon is.
Átadhatom valakinek a sorsjegyeimet?
Nem, a sorsjegyek személyhez kötöttek és nem átruházhatók. Ez biztosítja a fair sorsolás integritását.
Adatvédelem és biztonság
Mit csináltok az adataimmal?
Az adataidat kétféleképpen használjuk: 1) a panel működtetéséhez (kérdőív-meghívók küldése, nyeremény-átvétel), 2) a kérdőív-válaszaidat aggregált formában a kutatási ügyfeleinkkel osztjuk meg — soha nem a neveddel együtt.
Megosztjátok a személyes adataimat harmadik féllel?
Nem. A személyes adataidat (név, e-mail, telefon, lakcím) sosem osztjuk meg ügyfeleinkkel. Csak a Code Intelligence Kft. mint adatkezelő férhet hozzájuk, és csak a panel működtetéséhez használjuk.
Hogyan vagytok GDPR-konformok?
Az adatkezelésünk teljes mértékben megfelel az EU GDPR-rendeletének. Az adatokat EU-s adatközpontokban, titkosítva tároljuk. Bővebb információ az Adatvédelmi Tájékoztatóban.
Fiókkezelés
Hogyan módosíthatom az adataimat?
Bejelentkezés után a Profilom oldalon bármikor módosíthatod a személyes adataidat, jelszavadat, vagy beállíthatod, hogy mely kutatási formákban veszel részt szívesen.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
A Profilom oldal alján van egy "Fiók törlése" opció. A törlés azonnali és visszafordíthatatlan — minden személyes adatod, sorsjegyed és kérdőív-válaszod véglegesen törlődik a rendszerből.
Lemondhatom a hírlevelet?
Igen, bármikor. A Profilom oldalon kapcsold ki a hírlevél opciót, vagy bármelyik hírlevél alján kattints a "Leiratkozom" linkre. Ez nem érinti a kérdőív-meghívók fogadását, de sajnos nem fogsz értesülni más izgalmas nyereményekről és lehetőségekről.

Nem találod a választ?

Írj nekünk e-mailben vagy nézz be a kapcsolat oldalra. Munkaidőben 24 órán belül válaszolunk.